Rückgabe & Umtausch

Bei Eufy steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe beantragen

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport oder nutzen Sie das Online-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Gerät sowie sämtliches Originalzubehör in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum wird der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.